非正常售后服务让我们赢得市场和同行的尊重 |
添加时间:2016-05-08 19:54:44 访问次数:1299 |
非正常售后服务让我们赢得市场和同行的尊重 什么是非正常售后服务呢?就是做一些别人不做的事。 1. 苏州一家汽车配件公司的王经理被我们的非正常售后服务感动。 在滤清器生产过程中由于不可抗因素导致交货期可能会延长两天,和客户沟通后,客户表示理解,可以接受。但是为了信守承诺,严格遵守合同规定的交货期如期交货,公司专门派专人专车连夜把空气滤清器给客户送过去。来回的费用比正常物流送货多花了不少钱,这些都由我们自己承担。 2. 山东一家机械公司的白经理更是非常感动。 合同签订的是15天交货,但是客户突然急需这些滤清器,需要10天送到他们的工厂。我们就雇佣专车把园林机械滤清器给客户送过去。运费比原来的增加了一倍,但是我们没有多收一份钱还是按照原来的运费。现在这家公司用的全部是洁宇的滤清器。 |